常見問題

先到競技房列表，查看開放中的房間、賽事與截止時間。登入後加入房間，選擇預測並確認送出；賽後回到房間看得分與排名。

競技房以房內賽事預測、得分與排名為主；選品挑戰則依該房的預測項目與 Tier 規則呈現挑戰進度。兩種房間的場次與參加條件不同，請分別確認房間說明。

不用。標示「免費參加」且入場為 0 點的競技房，不扣入場點數。其他房間請先查看入場條件，再決定是否加入；不要把單一免費房的條件套用到所有房間。

公開房間不需要密碼；密碼房請向開房主理人或邀請你的人索取。密碼只用來進入該房間，不是你的會員登入密碼。

加入競技房後，選擇該場的預測選項並送出。確認畫面已顯示你的選擇與提交狀態，才算完成；只點選但未成功送出，不代表已記錄。

競技房在房間及該場賽事仍開放、尚未截止時，可以修改自己的預測並重新送出。鎖定後不能改選，也不能替其他帳號修改。選品挑戰請依該次挑戰的提交及鎖定狀態操作。

房間標示的截止時間以台灣時間為準。房間已鎖定、該場已截止或網路送出失敗，都可能無法提交。重新整理確認狀態；接近截止時請預留操作時間，不要只依手機本身時間判斷。

讓分看的是套用房間標示讓分後的結果，不一定等於比賽原始勝負；大小分看兩隊總得分與該題門檻的比較。競技房的賠率用於計算預測得分，請以送出時記錄的選項與數值為準。

不一定。請查看自己的預測紀錄與提交狀態。官方帳號可能先有系統產生的預測；登入後仍須確認內容，並在截止前完成自己的確認或改選。

回到原競技房查看「玩家得分」與自己的預測；排名區預設顯示前 3 位，可展開其他帳號。也可以從會員中心的「競技紀錄」找回參加過的房間。

比賽結束不等於網站已完成結算。需核對賽果並完成處理後，預測得分與排名才會更新；延賽、取消或資料異常可能需要額外確認。未結算的成績不應視為最終結果。

競技房需完成至少 60% 的場次預測，門檻無條件進位。例如 15 場至少完成 9 場，10 場至少完成 6 場。請查看房內的預測進度與排名資格提示；此門檻不要套用到選品挑戰。

競技房預測正確，加上所選隊伍的賠率分數；預測錯誤，扣除相同分數。例如選擇 1.80，正確為 +1.80，錯誤為 -1.80。房間排名同分時，以較早完成預測者優先；跨房或賽季榜請另看排行榜規則。

請提供房間連結、賽事名稱、你看到的比分或分數，以及問題截圖，交給主理人或網站客服核對。不要提供密碼或驗證碼；更正後請再確認自己的紀錄與排名。

到選品挑戰頁面的「我參加的」，依未開賽、進行中、已結算或已取消切換。點選房間查看進度；會員中心的「挑戰紀錄」也能找回過去的挑戰。

請先閱讀該房說明。標示測試性質、獎品為示意圖的房間，不代表展示商品就是實際交付承諾；參加前若不清楚，請向主理人確認。

從會員中心的挑戰紀錄進入該次結果，查看領獎申請與出貨狀態。需補資料或狀態長時間未更新時，帶著房間及申請資訊聯絡主理人。實際領取條件與交付方式以該房已公布說明為準。

標示品牌官網連結的商品，點擊後會前往外部網站。價格、尺寸、庫存、付款與配送請在品牌網站確認；瀏覽 BALL IN 商品頁不等於已成立訂單。

目前暱稱無法自行更改。若有帳號資料問題，請聯絡網站客服確認。

點數與預測得分不同。點數用途請依房間或功能顯示的條件確認；預測得分用於比較房內成績，不等於會員點數餘額。

可嘗試使用頁面右上角選單，改以 Chrome 或 Safari 開啟同一個 BALL IN 網址，再登入原本的帳號。不同瀏覽器的登入狀態可能不共用；請勿因找不到紀錄就重複註冊新帳號。

手機版的音效開關與登出已放到會員中心。通知可從頂部鈴鐺或會員的通知中心查看。